Suporte Técnico à Autoridades de Registro (ARs) da ICP-Brasil

Soluções inteligentes para empresas exigentes.

 

Nosso principal objetivo atingir a satisfação de nossos clientes, proporcionando um canal de atendimento muito próximo e trazendo a tecnologia de forma econômica.

Nossa empresa é especializada em suporte a Autoridades de Registro (ARs), onde visamos trazer tranquilidade e segurança para seu negocio, evitando custos desnecessários com infraestrutura e pessoal. 

 

Com anos de experiencia no ramo de certificação digital, estamos prontos para fornecer um atendimento seguro e de excelência, atuando no suporte técnico aos equipamentos de emissão, configuração e suporte ao AGR, assim como no atendimento a clientes finais na instalação, configuração, suporte e esclarecimento sobre duvidas referentes a utilização de seu certificado digital.

Nossa solução de Suporte Remoto reduz os custos fixos de um centro de help desk e possibilita a realização de procedimentos de diagnóstico e assistência equiparáveis a uma intervenção local.

Realizamos a análise, planejamento, auditoria e diagnóstico nos ambientes corporativos e nas aplicações de TI, identificando corretamente as necessidades para a empresa atender aos requerimentos atuais e futuros de TI.

Porque mudar para o OutSourcing?

  • Para sua empresa focar no objetivo principal (seu core business)

  • Garantir disponibilidade, sem férias ou ausências

  • Manter-se atualizada com as melhores tecnologias de mercado

  • Isenção de encargos e custos trabalhistas

Você pode contar com:

  • Acesso remoto

  • Aquisição de equipamentos

  • Configuração de máquinas para emissão no padrão exigido pela AC

  • Instalação e configuração de softwares de impressoras

  • Suporte ao sistema operacional da máquina de emissão

  • Instalação e configuração de novos softwares exigidos pela AC

  • Configuração de certificados para uso nos sistemas de emissão

  • Suporte a procedimentos de correções de erros em sistema de emissões

  • Instalação e configuração de periféricos para emissão de certificados

  • Criação e configuração de usuários para novos AGRs

  • Criação e controle de inventario de maquinas da AR

  • Atualização de sistemas de emissão
  • Consultoria em TI

  • Consultoria em exigências de auditoria ICP-Brasil

Suporte ao seu cliente:

 

  • Acesso remoto

  • Emissão e instalação de certificados A1

  • Instalação e configuração de certificados A3

  • Suporte e esclarecimento sobre duvidas referentes a utilização de certificados digitais

  • Suporte à configuração e utilização de certificados e sistemas gratuitos de emissão de Notas

  • Suporte a acessos de sistemas com certificado Digital

  • Assinaturas de documentos

  • Desbloqueio e alteração de senhas de certificados

SAIBA MAIS >